【企业文化】企业文化的六种内容

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  • 上传时间:2020/1/6 11:09:37
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企业文化的六种内容

企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。

企业文化一般会包括六种内容:

愿景、价值观念、行为方式、人物、历史、地点场所。


愿景

1

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愿景是企业文化建构的起点,愿景表明企业的目标。对企业之外的人来说,企业的愿景陈述,是我们判断企业文化的起点。

比如,格力对自己愿景的陈述是:

“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”

比如青岛啤酒对其愿景的陈述是:

“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”




价值观念

2

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企业的价值观念是企业文化的核心。

企业的价值观念是企业行为的指导方针。

比如格力的价值观念:

“少说空话、多干实事,质量第一、顾客满意,忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢,爱岗敬业、开拓创新,遵纪守法、廉洁奉公”

青岛啤酒对自己价值观念的说明较为复杂,分为九种观念:

市场观、品牌观、服务观、质量观、人才观、道德观、发展观、管理观、环境观。



行为方式

3

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企业的行为方式强调企业日常工作各个方面的方式的特征。

比如,一家企业如果强调平等,这家企业会鼓励所有员工积极参与讨论。这种方式是可见的。这种企业的文化就属于“水平型”文化。

但是,企业的行为方式,需要进入企业内部观察或者与企业员工深入交流,才可能获得了解。


人物

4

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企业相关的人物(员工、代言人等)具体表现着企业的价值观念。

比如京东负责把货物送到消费者手上的“终端员工”,他们的精神面貌与行为方式,就是我们对京东最直观的感受

我们也可以通过企业的招聘信息以及初试面试,间接看出一家企业对自己员工的期望与界定。

历史

5

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任何企业都有自己的历史。

把自己的历史发掘并讲述出来,是企业建构文化的一种关键方式。

讲述企业历史的载体有很多。

比如,位于美国乔治亚州亚特兰大彭伯顿广场的可口可乐世界(World of Coca-Cola),就是可口可乐公司讲述自己历史信息的场所。

再比如知名的强生公司,在其总部设了一块石碑,内容名叫“我们的信条(Our Credo)”。

这个信条是1943 年强生公司董事长Robert Wood Johnson确立的。

这个“信条”成为强生公司大肆“标榜”的一条核心历史信息。

任何一个拥有丰富历史的组织,都可以挖掘历史并讲述出来。



地点场所

6

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当你看到某家企业的办公场所相当独特时,你会有怎样的感受?

比如,皮克斯动画工作室(Pixar)早已经是很知名的企业了。从《玩具总动员》到《海底总动员》,都是全球知名作品。其总部有一个巨大的中庭。这个很有特色的中庭,为皮克斯带来了一些独特性。



总结

7

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不是所有的企业在六个方面都有明显的优势。

所以,企业在建构文化的时候,应当充分发挥优势。



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